オンライン注文の仕組みをバージョンアップしました

暑くもなく、寒くもなく、空気も澄んで、カラっとした風がそよそよと吹くこの季節。

個人的には一年で一番好きな気候です。

何にもしてなくても上機嫌♪

さてさて、それはさておき、今日は新しいニュースです。

モバイルオーダー方式を専用タブレット注文方式に変更いたしました！

写真はメニューブックとしていますが、これタブレットです。

今までは、モバイルオーダーシステム方式（お客様のスマートフォンでQRコードを読取って、その画面でメニューの中から選んでご注文操作をしていただく方式）を取っていたのですが、当店で専用端末を用意することにしました。

単にタブレット端末を用意しただけじゃぁないですよ！

ここにもジンタらしくDIYで仕組みを組み込んでます。

お客様が端末の利用を開始すると、いきなりメニューを選ばせるなんて不躾なことはいたしません！

まずは、ちゃーんとご挨拶をさせていただき、その上でご利用する上で、お得になるプランのご説明を動画でご案内させていただいてから、メニューを選んでいただくという流れが組んであります。

メニュー選びの最中にも、操作のご不明点ができるだけ出ないように、画面ごとにポップアップメッセージで、操作方法を優しくご案内します♪

導入時のプランご案内を見た上で、画面に出てくるご案内に従って操作いただければ、操作がわからず注文が進まないということは、ほぼないと思います！

実際、この専用端末導入前は、テーブルごとにお客様のスマートフォンでの注文操作を、傍でお手伝いするということが、多々ありましたが、導入してからはそうしたお手伝いをすることはほとんどなくなりました。

だからって、私達が手抜きするわけでは決してございません。

端末のガイドだけで不十分なところのお手伝いはしっかりとさせていただきますよ！！

この専用端末の優れたるところはそれだけではございません！

当店でおすすめしているラインお友だちクーポンのご案内も、ご注文完了時にしっかりちゃっかりとご提案させていただいてます。

このラインクーポンはカフェジンタの公式ラインアカウントとお友だちになっていただくだけで、その日のお会計が100円お安くなるというものです。

そして、ご利用後も次回使えるクーポンをプレゼントでお届けします。

毎回、ご利用されるごとに、新しいクーポンが届くという仕組みで、お友だちになったお客様は、以降ずっと100円割引（飲み物orデザートの単品利用は50円割引）の特典を得られるという、超お得なお友だち特典なのです。

ラインアプリをご利用の方には、1人残さずカフェジンタとお友だちになっていただきたい！という思いを仕組み化したという訳です。

ここまでご説明してきたような、①プランをご案内すること、②オンラインメニューでスムーズに注文すること、③ラインでお友だちになっていただくことでずっとお得にカフェジンタをご利用いただくこと、の３点はお客様にサービスをする際の重要なミッションでした。

しかしながら、ランチタイムが忙しいカフェジンタでは、同時に多数組のお客様がご来店されることが多く、様々が業務が一時に集中するため、こうした接客上のサービスが十分に果たせないという、嬉しくもありながら悔いも残る、そんなことがとても多い日々でした。

それを解決するためにDIY開発したのが、今回のこのタブレットメニューブックシステムなのです。

これで、お客様にこのタブレットのご利用をいただくだけで、本来お客様に享受していただきたいカフェジンタのメリットを、取りこぼしなく受け取っていただけるようになったという訳です。

もはやこれは私の分身かもしれません。

画面とかに私の顔とかは出てきませんので、ご安心ください！笑

もうここまで作りこんじゃうと、めっちゃ愛着です。

毎日、タブレットを頬ずりしています。←ｺﾚﾊ,ｳｿﾃﾞｽ!

是非、お客様にも可愛がっていただければなぁと思います。

PS.

最後に余談なのですが、カフェジンタでは只今スタッフ大募集中です。

: 営業枠拡大のため、新たにスタッフを募集中です！

こんにちは！只今、カフェジンタでは一緒に楽しく働いてくれる、スタッフ大募集中です！以下のリンクで詳しくご案内をしておりますので、ご興味ある方はご覧の上、ご応募をご検討ください！土日祝のランチタイムに働くパート・アルバイトスタッフ（週１勤務OK）平日ランチタイムに働くパート・アル ...

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